Dirección
Av. Central Manzana 023, de Aragon
55280 Ecatepec de Morelos, México
Iniciemos una Conversación
Cada proyecto comienza con una conversación. Ya sea que tengas una visión clara o solo una idea inicial, estamos aquí para escuchar, entender y colaborar. El formulario de contacto es tu primer paso, pero es solo el comienzo de un proceso donde tus ideas se transforman en realidad textil.
Información de Contacto
Teléfono
Correo Electrónico
Horario de Atención
Lunes - Viernes: 9:00 - 18:00
Sábados: 10:00 - 14:00
Domingos: Cerrado
Nuestra Historia y Ubicación
Fragrancearomagl nació de la convicción de que los textiles pueden transformar no solo espacios sino experiencias. Establecidos en Ecatepec de Morelos, Estado de México, hemos construido nuestro negocio sobre fundamentos de calidad artesanal, atención personalizada y compromiso genuino con cada proyecto.
Nuestra ubicación en Ecatepec de Morelos no es casualidad; es elección estratégica que nos permite servir eficientemente a la zona metropolitana mientras mantenemos conexión con proveedores locales y entendimiento profundo de las necesidades regionales. Desde nuestras instalaciones, coordinamos cada aspecto del proceso, desde almacenamiento de materiales hasta espacios de trabajo donde damos forma a tus proyectos.
Lo que nos distingue no es solo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos: con atención que va más allá de lo técnico, considerando cómo cada elemento textil contribuye a la experiencia total del espacio. Cada proyecto recibe tiempo, consideración y cuidado que refleja nuestro compromiso con la calidad y atención al detalle.
El Ritmo de Nuestro Proceso
Primera Conversación
Todo comienza con una reunión donde escuchamos más de lo que hablamos. Ya sea en nuestras instalaciones o en tu espacio, esta primera conversación establece fundamento para todo lo que sigue. Discutimos no solo necesidades prácticas sino también visión, estilo, y cómo imaginas que el espacio se sentirá cuando esté completo.
Medición como Comprensión
Las mediciones van más allá de números; son oportunidad de entender cómo la luz se mueve por el espacio, cómo la humedad afecta diferentes áreas, cómo el uso previsto influirá en selección de materiales. Esta evaluación detallada informa cada recomendación que hacemos.
Propuesta Tangible
Nuestras propuestas incluyen no solo descripciones y números, sino muestras físicas cuando es posible. Creemos que necesitas ver y tocar las telas para tomar decisiones informadas. Las muestras permiten que experimentes cómo los materiales se sienten, cómo interactúan con la luz, cómo se verán en tu espacio específico.
Acuerdo Claro
La formalización del acuerdo no es solo burocracia; es establecimiento de expectativas claras. Documentamos alcance, materiales, tiempos y términos de manera que todos entendamos exactamente qué se entregará, cuándo, y cómo. Esta claridad previene malentendidos y asegura resultados que cumplen expectativas.
Fabricación con Comunicación
Durante la fabricación, mantenemos comunicación activa. No desaparecemos durante este proceso; te mantenemos informado sobre progreso y cualquier consideración que surja. Esta transparencia permite ajustes si son necesarios y asegura que el resultado final refleje exactamente lo que acordamos.
Instalación como Culminación
La instalación es momento donde todo se une. Realizamos el trabajo con cuidado profesional, verificando cada detalle. Al finalizar, no solo dejamos las piezas instaladas; proporcionamos guía sobre cuidado y mantenimiento, asegurando que sepas cómo preservar la apariencia y durabilidad de tu inversión.
Tiempos de Respuesta
Nos esforzamos por responder a todas las consultas de manera oportuna:
- Consultas por correo electrónico: respuesta dentro de 24-48 horas hábiles
- Llamadas telefónicas: atendemos durante horario de oficina, con respuesta a mensajes el mismo día
- Formulario de contacto: confirmación de recepción inmediata y respuesta detallada en 24-48 horas
- Consultas urgentes: podemos agendar citas con mayor anticipación según disponibilidad
Para proyectos con fechas específicas, recomendamos contactarnos con al menos 3-4 semanas de anticipación para asegurar disponibilidad en nuestro calendario.